我们推崇公平、透明和自由的竞争,着力同政府和行政机构保持可靠的、符合道德规范的关系。依照自行负责的原则——这是市场经济的基本前提,在自助自足的精神下,推崇公平、透明和自由的竞争。在这一点上,公司将保证我们的行为符合高道德标准,不仅遵守当地法律,而且遵守当地的社会规范。
(一)热情友好、顾客至上
1.这是一种道德感情,又是一种道德行为
2.是满足顾客受尊重的需要和自尊的需要。
3.是我们品顶企业理念的具体体现。
[实践方法]
1.加强服务意识的培养与训练。
2.坚持顾客至上的原则。
3.工作棘手和不顺心时,更应注意严格要求自己。
4.反对玩忽职守的渎职行为。
5.认真执行公司的相关守则,严守公司商业机密。
(二)举止端庄,真诚公道
1.这是行业的基本规范,是传统的道德行为。
[ 实践方法]
1. 坚持实事求是,注意正确的工作态度。
2. 认真按公司的制度规范自己的行为。
3. 仪表整洁,举止大方;语言优美,谈吐文雅;诚挚待人,知错就改;诚实可信,尽心尽责。
4. 认真贯彻公司的理念,维护公司利益。
(三)遵纪守法,廉洁奉公。 1.法规是职业活动的基本保证。
2.廉洁奉公是我们应具备的基本品质。
3.是抵制不正之风的重要内容。
[实践方法]
1.认真学法,提高法律意识。
2.严格律己,养成遵纪守法的习惯。
3.正确认识职业的权利与义务,增强抵制行业不正之风的能力。
4.敢于与不正之风进行斗争。
5.认真贯彻公司“十项原则”的第九条。
(四)热心公益,回报社会
1.是热爱国家、热爱人民、尊重公民人格的体现。
2.是人道主义的表现。
3.是国际主义的体现。
[实践方法]
1.对公民不分厚薄,维护每个人的合法权益。
2.认真贯彻公司“十项原则”的第六条。
3.积极参与社区及社会的公益活动。
(五)团结协作,顾全大局。
1.是新型人际关系的需要。
2.是职业活动正常进行的保证。
3.是在现代社会生活形态下,一切生存活动的要求。
[实践方法]
1.识大体、顾大局、讲团结。
2.主动合作,同心同德。